Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vuokrausasiantuntija 1
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä vuokrausasiantuntijaa 1 liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat vuokraustoiminnan sujuvuudesta, asiakassuhteiden ylläpidosta ja vuokrausprosessien kehittämisestä. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä muiden tiimin jäsenten, asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa varmistaaksesi, että vuokrauspalvelumme täyttävät korkeimmat laatuvaatimukset.
Vuokrausasiantuntijana tehtäviisi kuuluu vuokrauskohteiden esittely, vuokrasopimusten laatiminen ja hallinnointi, asiakaskyselyihin vastaaminen sekä vuokralaisten neuvonta. Lisäksi osallistut markkinointitoimenpiteisiin, kuten ilmoitusten laatimiseen ja kohteiden näkyvyyden parantamiseen eri kanavissa. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, tarkkuutta ja kykyä toimia paineen alla.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan asiakaskokemukseen. Saat tueksesi kokeneen tiimin ja modernit työkalut, jotka helpottavat päivittäistä työtäsi. Mikäli sinulla on kokemusta vuokrausalalta tai asiakaspalvelusta ja haluat kehittyä alan asiantuntijaksi, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vuokrauskohteiden esittely asiakkaille
- Vuokrasopimusten laatiminen ja hallinnointi
- Asiakaskyselyihin vastaaminen ja neuvonta
- Vuokralaisten tarpeiden kartoittaminen
- Markkinointimateriaalien laatiminen
- Yhteistyö huoltoyhtiöiden ja isännöitsijöiden kanssa
- Vuokrausprosessien kehittäminen
- Raportointi ja dokumentointi
- Asiakastyytyväisyyden seuranta
- Osallistuminen tiimipalavereihin ja koulutuksiin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta vuokrausalalta tai asiakaspalvelusta
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Tarkkuus ja järjestelmällisyys
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Perustaidot MS Office -ohjelmista
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ratkaisukeskeinen asenne
- Valmius liikkua kohteiden välillä
- Hyvä paineensietokyky
- Kiinteistöalan koulutus katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi vuokrausalalta?
- Miten lähestyt asiakaspalvelutilanteita?
- Oletko työskennellyt aiemmin kiinteistöalalla?
- Miten hallitset useita tehtäviä samanaikaisesti?
- Miten kehittäisit vuokrausprosessia?
- Miten toimit haastavissa asiakastilanteissa?
- Mikä motivoi sinua tässä työssä?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
- Oletko valmis liikkumaan työssäsi eri kohteisiin?
- Miten pidät itsesi ajan tasalla alan muutoksista?
